
Konzultácie v oblasti profesionálneho vzťahu s klientom, interakcie a komunikácie
Podporujeme poradenských pracovníkov a odborných zamestnancov v reflektovaní svojej práce s rodinou/klientom, podporujeme reflektovanie postoja -
z akej pozície a s akými nastaveniami do tohto vzťahu vstupujú a ako ich môžu ovplyvniť. Orientujeme pozornosť na regulovanie zneistení u pracovníkov, a aj u
klientov, čím vytvárame bezpečnejšie prostredie pre efektívnu spoluprácu.
Podporujeme učiteľov v rozvoji interakčných a komunikačných zručností, v lepšom porozumení potrieb detí a ich fungovania v skupine. Hľadáme stratégie ako
vstupovať a podporiť interakciu v skupine, spoločné zdieľanie a kooperáciu medzi žiakmi. Pomáhame učiteľom ako porozumieť vlastnej pozícii učiteľa a schopnosti
naladeného vedenia skupiny. Tiež sprevádzanie v procese začleňovania žiakov do kolektívu.
Počas konzultácií pracujeme vo dvojici, čo nám umožňuje zachytávať viaceré roviny toho, čo klient prináša ako problém a čo od nás potrebuje.
Cena konzultácie:
60 min. 50 eur
90 min. 70 eur
Videotréning interakcií
Videotréning interakcií (ďalej VTI) je využiteľný v rôznych kontextoch prostredia. Okrem využitia VTI v práci s rodinou, je veľmi dobre využiteľný ako podpora v poradcov, psychológov, špeciálnych pedagógov atď. pri práci s klientom či skupinou, ale aj v školskom prostredí ako nástroj podpory učiteľa či asistenta pri práci so skupinou žiakov či jednotlivcom. Ponúka rýchly a efektívny spôsob, ako spoznať svoje zdroje i výzvy vo vedení skupiny a individuálnej podpore klienta/rodiča/žiaka.
Poradenské služby
Kvalita vzťahu medzi pracovníkom a klientom je v sociálnych službách nosnou súčasťou pomoci – nielen jej sprievodným javom či doplnkom. Platí to pri práci s rodinou dieťaťa v ranom veku rovnako ako pri sprevádzaní ľudí so zdravotným znevýhodnením, rodín s deťmi so zdravotným znevýhodnením, seniorov či ich opatrovateľov. Práve v citlivých životných situáciách – aké sú narodenie dieťaťa s odlišným vývinom, potreba dlhodobej podpory samostatnosti klientov – prináša naladená a rešpektujúca interakcia klientov aj pracovníkov bezpečie a otvára priestor na spoluprácu.
Sprevádzame rodičov v období, ktoré je pre nich často plné neistoty. VTI im pomáha všímať si signály dieťaťa, zachytávať momenty, v ktorých sa im spolu darí, a stavať na nich ďalej – namiesto toho, aby sa sústredili len na to, čo je náročné alebo čo „nejde“. Spolupráca s rodinou prebieha v jej prirodzenom prostredí, v cykloch: natočí sa krátka bežná interakcia (napr. hra, kŕmenie či obliekanie), tréner ju analyzuje a následne v rozhovore nad videom rozpráva spoločne s rodičom o vybraných momentoch. Rodičia tak postupne získavajú väčšiu istotu vo vlastnej intuícii a citlivosti voči dieťaťu, čo je práve pri deťoch s odlišným alebo pomalým vývinom mimoriadne dôležité.
Rovnaký princíp prenášame aj do práce s pracovníkmi priamej starostlivosti v pobytových a ambulantných sociálnych službách, napríklad v domovoch sociálnych služieb. Ľudia, ktorí každodenne sprevádzajú klientov s náročným správaním alebo komunikáciou, sa vďaka VTI učia lepšie rozpoznávať ich potreby, naladiť sa na ne a nájsť si vlastný spôsob, ako klientov sprevádzať. To isté platí aj pre podporu náhradných rodín, kde VTI pomáha budovať bezpečný vzťah medzi dieťaťom a jeho novými opatrovateľmi.
Účinnosť video-feedbackových metód je pomerne dobre výskumne podložená. Zahraničné metaanalýzy (napr. Fukkink, 2008) opakovane potvrdzujú, že táto metóda merateľne zvyšuje responzívne rodičovské správanie aj podporuje vývin detí, a to najmä v rodinách so zvýšenou záťažou.Vo Veľkej Británii je metóda (pod názvom Video Interaction Guidance) odporúčaná britskou agentúrou NICE pri podpore detí s autizmom, pri sociálnej a emocionálnej pohode detí do 5 rokov aj pri ťažkostiach vo vzťahovej väzbe. Skúsenosti organizácií pracujúcich s ľuďmi s autizmom či iným znevýhodnením zároveň súčasne, že podobne nastavená podpora zvyšuje istotu pracovníkov vo vlastnej praxi a pôsobí ako ochrana pred vyhorením.
Školské prostredie
Dôležitosť vzťahov v škole je bazálna nielen pre rozvíjanie psychickej odolnosti a wellbeingu učiteľa a žiaka, ale aj pre rozvoj efektívneho učiaceho prostredia. Kvalita vzťahov je budovaná a udržiavaná cez vzájomné uspokojivé interakcie, v ktorých všetci členovia systému navzájom rozpoznávajú svoje potreby, emócie a zámery a tomu prispôsobujú svoje reakcie, ktoré sú ale neustále korigované spoločným cieľom. Pre takúto kvalitu vzťahov je potrebné vytvárať a zažívať bezpečie, ktoré je predpokladom vzájomnosti a prostriedkom na plnohodnotný rozvoj dieťaťa, rozvoj učiteľa, ale aj celého systému, ktorý sa s každou novou situáciou a skúsenosťou učí a mení.
Ak sa vieme postarať o bezpečie a pracujeme na zmene postojov, môžeme rozvíjať interpersonálne zručnosti, ktoré vedú k zdieľanému porozumeniu a spolupráci. Tieto zručnosti je potrebné budovať, trénovať a rozvíjať u všetkých účastníkov systému, nielen u detí, ako je zväčša v podmienkach nášho systému žiadané.

Vo VTI sa snažíme o to, aby každý s kým pracujeme, bol plne zapojený do celej spolupráce. Spoločne s rodičom, pracovníkom, poradcom či učiteľom objavujeme ich vlastný pohľad na to, čo vidia ako užitočné a podporné pre zlepšenie vlastných vzťahov a situácie.
V procese zmeny upriamujeme ich pozornosť na to, čo je zdrojové a posilňujúce pre spokojné a vzájomné vzťahy. Pomáhame spoznať a objaviť vlastný potenciál, zdroje a stratégie zvládania záťažových situácií a rozširovať si ich spektrum/množstvo o nové zdroje a stratégie vhodné do vzťahu.
Na zdrojoch a silných stránkach potrebujú stavať aj učitelia a odborní zamestnanci. Zameranie na zdroje oslabuje hodnotiaci náhľad a fokus na problém. Sústreďuje sa viac na proces a hľadanie možných riešení. Rozpoznanie a uznanie silných stránok klientov/systému je kľúčom k podpore zmeny. Na základe rozpoznanie toho, čo klienti dokázali a zvládli, budujeme najskôr dôveru a vzťah a až potom pracujeme na ich cieľoch.
Vo VTI v školskom prostredí sa snažíme o to:
ako rozpoznávať potreby detí a ako porozumieť správaniu, v ktorom sa prejavujú
ako pracovať so začlenením detí do kolektívu
ako deti naladene viesť a usmerňovať
ako deliť pozornosť medzi viacerých a vzájomne ich prepájať
ako podporiť deti v kooperácii
a taktiež zvyšovaniu interpersonálnych zručností vo vzťahu k rodičom – ako viesť rozhovor s rodičom, ako podporiť aktívnosť rodiča v zapojení sa do procesu
Cena stretnutia:
60 min. 50 eur
90 min. 70 eur
